Психология успешного косметолога
Семинар-тренинг предполагает активное участие слушателей. Моделируются
различные ситуационные задачи, в процессе которых происходит знакомство с о
сновами самопрезентации, психологическими типами личности, тонкостями общения
с потенциальными клиентами салона красоты, языком мимики и жестов, выходами
из конфликтных ситуаций и т. д.
Продолжительность: 6 академических часов.
Программа обучения
- Профессия "косметолог";
- Личностные качества, необходимые для работы косметологом;
- Искусство самопрезентации: как произвести положительное впечатление;
- Способы, как сделать более выразительным и чётким стиль речи косметолога при общении с клиентом;
- Психологические типы клиентов салона красоты, как их распознать;
- Ошибки, допускаемые при общении с клиентами;
- Общение с клиентами салона красоты на языке мимики и жестов;
- Приёмы общения с трудными клиентами;
- Как сделать клиента салона красоты постоянным;
- Принципы работы успешного косметолога.